청구서 파기와 결제 취소
청구서를 파기하고 완료 된 결제를 취소하는 방법을 살펴봅니다.
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청구서를 파기하고 완료 된 결제를 취소하는 방법을 살펴봅니다.
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결제 대기 (결제 선생 알림톡 발송 후 결제 완료되지 않은 상태) 건의 청구서를 파기 처리 할 수 있습니다.
우측 상단 검색바 또는 학생관리 메뉴에서 학생을 검색 및 선택
결제 탭으로 이동합니다.
결제수단: 문자결제 / 결제상태: 결제대기인 문자 결제 발송 건을 선택
파기 처리가 되면 해당 청구서로 결제를 진행할 수 없습니다.
강제취소 사용 시, 매니저 사이트로 이동해 해당 발송 내역을 검색하고 별도의 취소 과정을 진행해야 합니다.
결제 대기 (올톡페이 알림톡 발송 후 결제 완료되지 않은 상태) 건의 청구서를 일괄 취소 처리 할 수 있습니다.
[학생관리] -> [미납현황] -> 결제대기(문자결제) 일괄취소
필터링 및 결제 대기 취소 항목 선택
필터링: 특정 결제 대기 내역을 보고 싶다면 상단 영역에서 필터링이 가능합니다.
취소: 결제 대기 내역을 일괄, 복수, 단일 지정 후 취소가 가능합니다.
결제 대기 취소 성공과 실패 결과
취소 성공: 결제 대기 취소에 성공해 미납 현황에 다시 노출
취소 실패: 통신 장애 등의 오류로 결제 대기 취소에 실패한 내역
결제 완료 건: 이미 결제 완료된 내역
청구서 파기와 진행 과정은 동일하며, 결제대기가 아닌 '결제완료' 건을 선택하는 부분만 달라요.
결제수단: 문자결제 / 결제상태: 결제완료인 결제 건을 선택 후 [결제취소] 를 누르면 결제가 취소 및 환불 처리가 진행됩니다.
를 누르면 하면 청구서가 파기됩니다.
